長春醫保是一款專為長春市民量身打造的個人醫保服務軟件，旨在為用戶提供便捷、高效的醫保服務體驗。通過這款軟件，用戶可以輕松完成醫保繳費、查詢、線上問診等操作，極大地簡化了傳統醫保業務的辦理流程。無論是日常的醫保繳費，還是復雜的醫療信息查詢，長春醫保都能為用戶提供一站式解決方案。此外，軟件還支持線上問診功能，讓用戶足不出戶即可享受專業的醫療服務。長春醫保以其豐富的功能和人性化的設計，成為長春市民不可或缺的醫保助手，歡迎廣大用戶下載體驗！
門診在線預約：方便大家預約掛號，用戶可以根據自己的時間安排，選擇合適的醫院和醫生進行預約，避免了排隊等候的煩惱。
醫院信息：還會為大家提供各個醫院信息、導航、就醫指南等等；用戶可以快速了解醫院的位置、科室設置、醫生信息等，方便就醫前的準備工作。
診間支付：方便大家快速門診繳費;繳費信息一鍵查詢。用戶可以在就診過程中直接通過手機完成支付，無需排隊繳費，節省了大量時間。
實現了人工問答與智能問答的互補式結合，用戶可以通過智能客服快速獲取常見問題的解答，同時也可以選擇人工客服進行更詳細的咨詢。
讓對外答復變得更加立體化和人性化，客服團隊會根據用戶的具體情況，提供個性化的解決方案，確保用戶的問題得到有效解決。
在手機客戶端可以直接詢問醫保的各種問題和建議，用戶可以通過軟件隨時隨地進行咨詢，無需前往醫保中心。
讓你手機就可以直接解決各種疑難問題，無論是醫保政策解讀，還是業務辦理流程，用戶都可以通過軟件輕松搞定。
構建了360度無死角客服工作機制，確保用戶在遇到任何問題時，都能得到及時的幫助和支持。
公共查詢提供定點醫療結構、定點醫院、居民參保社區經辦網點信息及藥品目錄、診療項目目錄、床位及服務設施目錄等項目查詢功能，用戶可以快速獲取所需的醫保信息。
登錄及注冊
app首次打開后進入登錄頁面，可以選擇授權登錄或“點擊這里注冊”，首次登錄頁面會跳轉到注冊頁面，需要填寫密碼、手機號、驗證碼等信息后點擊實名認證，跳轉到身份證識別頁面，點擊拍攝身份證正反面照片完成認證后跳轉回注冊頁面，點擊完成注冊。
注冊完成后，登錄系統打開系統首頁，首頁為“查詢功能區”，可以查詢個人醫保相關的各類信息，第二頁是“繳費功能區”，包括靈活就業繳費、診間支付、慢性病及特藥管理等；第三頁是“待遇功能區”，包括門診特殊疾病、門診慢性病、特藥待遇申請預約以及門診慢性病定點變更等業務；第四頁是“登記類業務功能區”，包括涉及個人的自助參保、停保、基本信息變更、參保證明申請、異地轉移年限確認、退休繳費預測、醫保卡關聯、城鄉居民繳費信息稅務推送等功能，目前查詢功能和登記類業務中的醫保卡關聯、城鄉居民繳費信息稅務推送功能已經開放，其他功能都在加緊調研及開發調試中，會陸續推出。
卡關聯
如果您新領取或更換社會保障卡后，需要進行卡關聯，登陸后點擊醫保卡關聯，會出現社會保障卡掃描識別的界面，點擊上方社會保障卡處，會調取手機攝像頭，將看社會保障卡放置于手機掃描區，點擊完成識別，確認識別結果無誤后，點擊“提交關聯”，即可完成卡關聯操作。
居民繳費信息稅務推送
目前正值城鄉居民繳費期，由于首年調整為稅務部門征繳且繳費需要經過多個業務平臺，有部分城鄉居民在繳費時發現稅務部門沒有應繳費數據，需要再次推送數據，點擊居民繳費稅務推送，確認確實需要，點擊確定，即可完成數據推送，注意，因繳費數據傳遞過程存在周期性延遲，請務必確認沒有信息再進行點擊操作。
在主界面左上角的個人設定菜單中，還開放了“意見反饋”專區，也歡迎各位用戶對功能使用方面有什么建議，可以通過意見反饋功能進行反饋，我們會定期匯總后并研究，不斷充實和完善個人app功能，打造用戶口袋里的醫保業務經辦大廳。
自我市打響新型冠狀病毒肺炎疫情防控阻擊戰以來，長春市醫療保障局上下一心，快速行動，蹄疾步穩應“疫”之需，優化服務回民之期。繼在醫保ai人工智能電話解答系統在全國率先及時上線后，長春醫保再次拓展便民服務渠道，推出“掌上辦”新模式——醫保個人app。2020年3月2日，醫保個人app正式上線服務。
醫保個人app囊括了查詢、繳費、待遇、登記類業務四大功能區。首頁是“查詢功能區”，可以查詢個人醫保相關的各類信息；第二頁是“繳費功能區”，包括靈活就業繳費、診間支付、慢性病及特藥管理等；第三頁是“待遇功能區”，包括門診特殊疾病、門診慢性病、特藥待遇申請預約以及門診慢性病定點變更等業務；第四頁是“登記類業務功能區”，包括涉及個人的自助參保、停保、基本信息變更、參保證明申請、異地轉移年限確認、退休繳費預測、醫保卡關聯等功能。
