福建省兒童醫院公眾端將醫院信息系統與移動互聯網深度融合，打造了一個智能化醫療服務平臺。通過手機端應用，患者可以隨時隨地享受便捷的醫療服務，包括在線咨詢、預約掛號、費用查詢等多項功能。該平臺實現了醫療信息的實時交互，大大縮短了患者就醫等待時間，優化了就診流程。同時，系統采用先進的數據加密技術，確保患者隱私安全，為醫患溝通搭建了高效便捷的橋梁。
平臺提供圖文咨詢、視頻咨詢和電話咨詢三種方式，滿足不同患者的溝通需求。專業醫生團隊24小時在線，可針對兒童常見病、多發病提供專業建議。家長可以隨時上傳病歷資料和檢查報告，獲得更精準的診療指導。系統還支持多人同時在線咨詢，方便家庭成員共同參與病情討論。
患者可通過手機輕松預約專家號源，系統實時顯示各科室醫生排班情況。支持按癥狀智能推薦科室，避免掛錯號的情況發生。預約成功后自動生成電子就診憑證，減少現場排隊時間。系統還提供預約提醒功能，防止患者錯過就診時間，并允許在就診前隨時修改或取消預約。
患者可隨時查看歷史就診記錄和詳細費用清單，包括藥品、檢查、治療等各項支出。系統自動分類統計醫療費用，方便患者了解消費情況。支持按時間、科室等多維度查詢，數據更新及時準確。家長還可以下載電子發票，用于醫保報銷或其他用途，大大簡化了費用管理流程。
檢查結果實時推送至手機端，患者無需在醫院等待報告。系統自動保存歷次檢查數據，形成完整的健康檔案。支持報告單圖片查看和下載，方便患者轉診或復診使用。異常指標會自動標紅提示，并附有簡單的醫學解釋，幫助家長更好地理解檢查結果。
支持多種支付方式為就診卡充值，包括微信、支付寶、銀聯等。充值金額實時到賬，避免窗口排隊繳費。系統提供充值記錄查詢和余額提醒功能，方便家長管理醫療賬戶。就診卡余額可在醫院各科室通用，簡化了就醫過程中的支付環節。
