掌上湘雅app官方版是一款專為患者打造的智慧醫(yī)療服務平臺，致力于為用戶提供全方位、便捷高效的就醫(yī)體驗。作為湘雅醫(yī)院官方推出的移動應用，它通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將傳統(tǒng)醫(yī)療服務數(shù)字化，讓患者足不出戶即可享受專業(yè)醫(yī)療資源。無論是日常健康管理還是緊急就醫(yī)需求，這款應用都能成為您貼心的健康助手。
掌上湘雅依托醫(yī)院強大的信息化建設(shè)基礎(chǔ)，構(gòu)建了覆蓋診前、診中、診后的全流程服務體系。平臺不僅實現(xiàn)了線上預約掛號、報告查詢等基礎(chǔ)功能，更創(chuàng)新性地推出了智能導診、健康百科等特色服務。我們始終以患者為中心，通過優(yōu)化就醫(yī)流程設(shè)計，顯著縮短了患者等候時間，有效改善了就醫(yī)體驗。目前平臺已累計服務超過百萬用戶，獲得廣泛好評，是湘雅醫(yī)院"互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康"戰(zhàn)略的重要實踐成果。
手機掛號：支持7×24小時在線預約，覆蓋全院所有科室，提供實時號源查詢功能，掛號成功后系統(tǒng)自動發(fā)送短信憑證，確保就診過程順暢高效；
取報告單：檢驗檢查報告電子化推送，支持影像報告在線查看，患者可隨時查閱歷史報告，系統(tǒng)還會智能提醒異常指標，讓您第一時間掌握健康狀況；
智能分診：基于人工智能技術(shù)開發(fā)的智能分診系統(tǒng)，通過多輪交互式問答精準判斷就診科室，避免患者因不了解科室設(shè)置而掛錯號的情況；
醫(yī)院導航：提供三維立體導航服務，包含院外交通路線、院內(nèi)科室分布、便民設(shè)施位置等詳細信息，并整合周邊餐飲、住宿等生活服務信息；
此外，平臺還提供健康檔案管理、用藥提醒、健康科普等增值服務，構(gòu)建了完整的健康管理生態(tài)，滿足用戶多元化的醫(yī)療健康需求。
科室醫(yī)生
平臺收錄了湘雅醫(yī)院全部專家信息，包括每位醫(yī)生的專業(yè)特長、學術(shù)成就、門診時間等詳細資料。患者可根據(jù)病情需要，結(jié)合醫(yī)生評價系統(tǒng)，選擇最適合自己的專家進行預約。系統(tǒng)還支持按疾病搜索專家功能，幫助患者精準匹配醫(yī)療資源。
醫(yī)院導航
采用高精度室內(nèi)定位技術(shù)，提供實景導航服務。從院外交通指引到院內(nèi)科室路線規(guī)劃，再到無障礙通道提示，全方位解決患者找路難題。特別設(shè)計的急診綠色通道導航功能，可在緊急情況下提供最優(yōu)就診路線。
取報告單
檢驗報告電子化推送服務支持多種格式查看，包括PDF原始報告和結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)展示。系統(tǒng)會自動歸檔歷史報告，形成完整的健康檔案。對于異常指標，平臺會給出通俗易懂的醫(yī)學解釋，并提供后續(xù)就醫(yī)建議。
健康資訊
由湘雅醫(yī)院專家團隊精心打造的健康知識庫，內(nèi)容涵蓋疾病預防、健康養(yǎng)生、用藥指導等各個方面。平臺采用智能推薦算法，根據(jù)用戶畫像推送個性化健康資訊，幫助用戶建立科學的健康觀念。
智能分診
基于深度學習算法構(gòu)建的智能分診系統(tǒng)，通過自然語言處理技術(shù)理解患者癥狀描述，結(jié)合醫(yī)學知識圖譜進行病情分析。系統(tǒng)會給出可能的疾病判斷，推薦合適的就診科室，并提供相應的預防保健建議。
首先第一步。用戶可通過各大應用商店搜索"掌上湘雅"下載安裝，或直接掃描醫(yī)院提供的二維碼進行安裝。首次使用需進行實名認證，綁定就診人信息。完成注冊后即可享受各項服務。
然后第二步。在首頁"醫(yī)療服務"板塊，用戶可根據(jù)需求選擇預約掛號、報告查詢、在線咨詢等功能。系統(tǒng)采用智能引導設(shè)計，即使是首次使用也能快速上手。
接著第三步。預約掛號時，用戶可按科室、醫(yī)生或疾病名稱進行搜索，系統(tǒng)會實時顯示未來7天的號源情況。選擇合適的時間段后，支持多種支付方式完成掛號。
隨后第四步。在"個人中心"可管理就診人信息、查看歷史記錄、設(shè)置消息提醒等。用戶還可以訂閱感興趣的醫(yī)療資訊，系統(tǒng)會定期推送相關(guān)內(nèi)容。
v1.7.10版本
優(yōu)化了掛號流程，取消新冠篩查強制跳轉(zhuǎn)，提升用戶體驗；修復了部分機型兼容性問題；新增了醫(yī)保支付功能。
v1.7.0版本
引入AI預診功能，通過自然語言交互提供初步診斷建議；完善了隱私保護機制；優(yōu)化了消息推送系統(tǒng)，確保重要通知及時送達。
v1.6.6版本
修復了安全漏洞，增強了數(shù)據(jù)傳輸加密強度；改進了報告查詢功能，支持更多格式的醫(yī)學影像查看；新增了用藥提醒服務。
v1.6.0
重構(gòu)了用戶界面設(shè)計，提升操作流暢度；增加了健康檔案管理功能；優(yōu)化了智能分診算法，提高分診準確率。
v1.2.4
初始版本發(fā)布，建立了基礎(chǔ)功能框架；實現(xiàn)了預約掛號、報告查詢等核心功能；初步構(gòu)建了健康資訊內(nèi)容體系。
