系統提供智能化的數據監測功能，能夠實時追蹤患者的健康指標變化，一旦發現異常數值會立即觸發報警機制，確保醫護人員第一時間掌握患者狀況。通過可視化的數據展示界面，醫護人員可以清晰查看各項指標趨勢圖，同時支持自定義報警閾值設置，滿足不同病情的監測需求。報警信息會通過多種渠道推送，包括短信、APP通知和系統彈窗，確保重要信息不被遺漏。
平臺采用高效的工單分配系統，能夠智能識別咨詢優先級并自動分配給合適的醫護人員。所有咨詢請求都會進入統一的管理后臺，支持實時查看處理進度和歷史記錄。系統還具備智能提醒功能，當咨詢超過預設響應時間時會自動升級處理級別。醫護人員可以通過移動端隨時接收和回復咨詢，確保患者問題得到及時響應，大幅提升服務滿意度。
提供高清穩定的視頻通話功能，支持多設備接入，患者無需安裝額外軟件即可通過瀏覽器直接使用。視頻咨詢過程中支持屏幕共享、電子處方開具和病歷實時調閱等功能。系統采用先進的加密技術保障通話隱私安全，同時具備網絡自適應功能，在弱網環境下也能保持流暢的通話質量。醫生可以通過虛擬背景功能保護個人隱私，患者則可以隨時保存咨詢記錄以便后續查看。
