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團餐通是商業銷售和服務性勞動于一體，向消費者專門提供各種酒水、食品，消費場所和設施的食品生產經營行業。
在冠狀肺炎疫情期間，在北京市商務局的指導下，團餐通平臺組織北京市的優質連鎖餐飲企業， 為助力企業安全復工復產，為企業提供優質的團餐訂購服務。在疫情期間團餐通平臺承諾公益運營，不收用戶傭金和提成，最大程度讓利餐飲企業，讓利訂餐企業。
用戶可以在自動售飯機中的觸摸屏App軟件上完全自助式地完成選餐、支付和取餐過程。用戶通過自動售飯機的觸摸屏點餐App軟件選擇本售賣機中的快餐、飲品和燉湯，并確定下單。點餐App軟件根據用戶選擇的的餐飲商品計算出應支付總價后，用戶可在觸摸屏App上選擇微信、、銀聯云閃付三種支付方式中的任意一種，如果用戶選擇了微信、，則App軟件自動生成對應的支付二維碼，用戶用手機微信或掃描二維碼完成付款;如果用戶選擇云閃付方式付款，則App軟件通過安裝在自動售飯機上的閃付模塊完成自動收款;完成收款后，App軟件會控制自動售飯機出餐并提醒用戶等待出餐，待用戶從取餐口將購買的餐飲商品取走后，便完成了一次自動售飯機的自助式購餐過程。
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