洲州海優app是一款專注澳洲優品的跨境電商購物平臺這款軟件的中的物品全都是來自一線澳洲優質品牌，依托澳洲自建采購中心與河南保稅物流中心；該款軟件為用戶提供了一個主營澳洲優品的跨境電商平臺，并且保證全部正品特賣，專注澳洲精選商品跨境購物、更加方便的優質服務體驗、全部正品保障、在家動動手指就能任意挑戰更多優質貨物、分類搜索更加方便、為消費者提供最健康、最安全的購物體驗、喜歡就來本站下載體驗吧。
ZZHY.COM（洲州海優電子商務平臺）是一家主營澳洲優品的跨境電商平臺，致力于傳播品質生活理念，塑造自然健康的生活方式，幫助國內消費者實現便捷通暢的跨境購物。
洲州海優采用B2C+O2O的垂直電商模式，依托澳洲自建采購中心與河南保稅物流中心，為消費者提供“正品優選”“平民價格”“迅捷通關”“安心售后”等四項核心服務，最大程度地減少了國內海淘族的等待之苦與售后擔憂。
洲州海優的logo，是我們健壯可靠的袋鼠寶貝——袋小洲。她沐浴著澳洲陽光長大，漂洋過海，用自己的大袋子為中國朋友運送優質的母嬰用品、食品和保健品等貨物。怕自己跳來跳去震壞了朋友們的東西，她還學習了輪滑技術，像一輛卡通購物車，保證袋鼠國的好東西迅速、安全地送到朋友們的手中。
涵蓋了多樣的跨境電商商品，幫證優質正品。
Q：商品簽收時，應注意什么？
A：您收貨時，請確保商品的質量、數量、包裝、配件等是否相符后再當快遞面簽收。如發現外包裝破損或商品不符，請在單據上注明原因，并予以拒收，同時盡快聯系洲州海優客服。簽收后視為您已經認可并接受本公司商品。
Q：洲州海優買到的都是正品嗎？
A：首先商品均采購自國外，商品來自正規渠道，品質有保障；各國完善的個人信用體系、嚴謹的法治環境，以及洲州海優背后強大的律師團隊，任何售假、欺詐行為都要承擔嚴重后果。
Q：洲州海優銷售的商品為什么這么便宜？
A：洲州海優的商品均采購自國外正規可靠的廠商或者一級供貨商，并可以保證最低價；此外，由于洲州海優采用批量物流，每單運費成本均攤，所以商品售價低于普通海外代購。
Q：關稅怎么算？
A：商品稅費 =完稅價格*稅率；
完稅價格（實際交易價格）=貨物零售價格+運費+保險費
在限值以內，關稅稅率暫設為0%；進口環節增值稅、消費稅取消免征稅額，暫按法定應納稅額的70%征收。
例如，如果訂單中包含A商品2件，單價100元，B商品2件，單價300元。A商品參加活動優惠了30元，B商品參加活動優惠了10元，使用優惠券后A商品又優惠了10元。商品A運費4元，商品B運費6元。A商品適用稅率10%，B商品適用稅率5%。
那么，
A商品的稅費=完稅價格*稅率=（100*2+4-30-10）*10%=16.4 元
B商品的稅費=完稅價格*稅率=（300*2+6-10）*5%=29.8 元
則訂單需要繳納的稅費=A商品的稅費+B商品的稅費=16.4 + 29.8=46.2 元
Q：我能退貨嗎？
A：簽收包裹前，若您發現收到的物品受損、丟失、數量不夠、物品不相符的情況，務必拒簽并立即和客服聯系；若簽收后，7日內有退換貨需求，請查閱“退換貨政策”。
Q：如果我拒收了，該如何處理？
A：如果您拒收了，商品將退回國內指定倉庫，經售后人員與您聯系確認后，您可以聯系客服人員辦理退款。
Q：我付人民幣還是外幣？
A：您支付時用人民幣支付即可。
Q：購買的商品，是否提供發票？
A：您所購買的商品為跨境海外商品，無法開據國內發票，請您諒解。
Q：商品都是海外直接發過來的嗎？
A：您在洲州海優平臺訂購的海外商品，均由海外批量直采，郵遞回國。具體送達方式分為海外直郵和保稅倉發貨。
Q：運費怎么算？
A：洲州海優全場實付滿128元包郵，部分特殊商品單獨計算運費；
滿128元包郵，是指訂單實付金額滿128元（稅費、活動、優惠券、入駐商家商品及特殊商品不計入128元金額）即可免運費；若實付不足128元，則需承擔10元運費；
Q：我已經支付訂單了，但是系統還是顯示我沒有支付訂單，怎么回事？
A：此情況一般是第三方支付平臺未及時調取您的支付成功信息，如果您是支付寶支付時，需要您提供位交易號或者支付訂單的準確時間和金額，再與我們客服取得聯系，會幫您及時處理。其他問題，請詳詢客服。
Q：收到商品外包裝上有劃痕？
A：洲州海優所銷售的商品均是從國外直接進口，商品從國外運輸到國內路途遙遠，難免會存在著刮擦現象，但是并不影響商品本身的品質。
Q：收到商品外包裝與網站圖片不一致？
A：由于進口商品包裝更新速度問題，實收貨品可能存在與平臺商品主圖不一致的情況，敬請放心使用。
1，修復幾個Bug，優化用戶體驗。
