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一直致力于為用戶提供國(guó)內(nèi)酒店的預(yù)訂服務(wù)以及線下民宿服務(wù)、出行分享以及發(fā)布用戶評(píng)價(jià)的互動(dòng)平臺(tái)。為用戶提供便捷的民宿信息查詢和預(yù)訂服務(wù)；通過(guò)精準(zhǔn)的地圖搜索功能、國(guó)內(nèi)出行攻略、出行服務(wù)查詢、用戶真實(shí)點(diǎn)評(píng)和房間真實(shí)圖片展示等在線服務(wù)，使用戶能夠更加全面的制定出行方案。芝麻開(kāi)門網(wǎng)會(huì)陸續(xù)推出各種優(yōu)惠活動(dòng)，使用戶優(yōu)惠便捷。
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房客
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如何在芝麻短租上查詢房間？
“首頁(yè)”或者“房源列表頁(yè)”，可以直接瀏覽房源列表，直接選擇您需要的房源，您也可以使用我們的檢索功能進(jìn)行檢索，搜索所需要的房源信息，“房源列表頁(yè)”您可以使用條件篩選功能，進(jìn)行房源篩選。
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點(diǎn)擊您需要預(yù)定的房源圖片或者房源名稱，您可以直接跳轉(zhuǎn)至房源詳情頁(yè)，選擇套數(shù)和入住時(shí)間段之后，即可跳轉(zhuǎn)到下單頁(yè)，平臺(tái)根據(jù)房東設(shè)置的是否可以快速預(yù)定功能，訂單分為兩類，當(dāng)房東允許速訂，您可以直接下單支付，當(dāng)房東不允許速訂時(shí)，您下單后，需要等待房東確認(rèn)訂單后，才可以支付定金。
如何在芝麻短租上發(fā)布房源？
點(diǎn)擊在頁(yè)面又上方的“發(fā)布房源”按鈕，跳轉(zhuǎn)到“發(fā)布房源”頁(yè)面，發(fā)布房源分“房源信息”、“房源描述”、“配套設(shè)施”、“入住須知”、“房源照片”五部，完成房源錄入后，需要通過(guò)房源審核，房源才可以在網(wǎng)站上出售。當(dāng)您第一次發(fā)布房源，點(diǎn)擊“發(fā)布房源”按鈕，頁(yè)面會(huì)跳轉(zhuǎn)到完善基本資料頁(yè)面，完成資料完善后，即可進(jìn)入房源發(fā)布頁(yè)面。
如何對(duì)訂單進(jìn)行管理？
房東端的用戶中心的“訂單管理”可以完成對(duì)訂單的各種管理，包括訂單確認(rèn)、訂單拒絕、退款確認(rèn)、退款拒絕、結(jié)算信息的管理查看等。
2018年4月，北京 - 國(guó)內(nèi)最大的共享住宿平臺(tái)小豬短租產(chǎn)品升級(jí)，向用戶推出取消險(xiǎn)服務(wù)。取消險(xiǎn)旨在進(jìn)一步保障房客權(quán)益，減小房客退訂時(shí)賠付違約金的風(fēng)險(xiǎn)，讓房客放心下單，這在業(yè)內(nèi)尚屬首例。
共享住宿于2012年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，以相較于傳統(tǒng)酒店更為個(gè)性化、多元化的住宿形態(tài)，受到國(guó)人，尤其是千禧一代的推崇。然而，基于共享住宿雙邊平臺(tái)的特殊業(yè)態(tài)，房東直接在平臺(tái)設(shè)置各自房源的交易規(guī)則，房客在臨時(shí)取消訂單時(shí)則面臨支付違約金的風(fēng)險(xiǎn)，影響出行體驗(yàn)。
小豬致力于打造公平的雙邊交易平臺(tái)以及綠色的平臺(tái)生態(tài)體系。為從技術(shù)層面幫助房客降低支付違約金的風(fēng)險(xiǎn)，小豬特推出取消險(xiǎn)服務(wù)。房客可在房源的預(yù)訂頁(yè)面勾選 “預(yù)訂無(wú)憂取消險(xiǎn)”購(gòu)買，取消險(xiǎn)的價(jià)格為違約金的6%，投保成功的房客最高可獲賠違約金總金額的50%。
