海外包車服務旅行應用——蜜柚旅行app與多個商家合作，包含景點路線、旅游項目、海外旅行服務等功能，蜜柚旅行app為境外游用戶提供全面細致的包車服務，覆蓋全球90+國家，累計服務600萬中國出境游用戶。
蜜柚旅行致力于在游客與境外終端導游之間建立直接對接的平臺，讓用戶享受到定制化深度旅游的同時，節省大量的時間、精力和成本；也為有能力的終端導游創造了可以實現差異化服務的空間，從而提供更具當地特色的景點線路和旅游項目提供給用戶。
全球七大當地運營中心，支持全球1500多個熱門旅行城市，萬名中文司導竭誠為您服務；
24小時在線客服，專業旅行顧問，為您精選線路，帶您體驗最深度的當地游；
蜜柚安心承諾，價格透明無隱性消費，提供旅行服務安全保險，品質有保障。
如何修改我的密碼？
【用戶中心】>【賬戶管理】>【賬戶認證】>【登錄密碼】>【修改】。
我是否可以用自己的賬號替別人訂購產品？
可以用自己的賬號替別人下單，您只需要在出行人信息中填寫實際出行人的資料即可。
是否支持分期付款？
暫時不支持分期付款的哦。
是否可以開具發票？
可以開具發票，但是需要額外8%的費用。
目前蜜柚旅行提供哪些服務呢？有代辦簽證、WiFi、保險等服務嗎？
目前蜜柚旅行主要提供境外的包車、拼車、接送機等旅行用車服務，您可以在蜜柚旅行網站或APP進行選購；我們同時會提供簽證、WiFi、保險等配套服務。
什么是尊享定制服務？
蜜柚旅行配有專業的旅行顧問團隊，我們會根據您的需求和偏好量身定制游玩方案。
你們的司機會說中文嗎？
在日本的司機是華人司機，都是會說中文的。在泰國，我們的司機是泰國人會簡單的英語溝通，我們發送給您的司機是當地的中文客服，出行中如果您有任何問題，可以及時撥打中文客服咨詢。
我到了境外怎么和司機聯系呢？
建議您開通國際漫游，如果您不會使用國際漫游，我們的司導可以通過微信和您聯系。提交訂單時建議留下您的微信號碼，便于后期司機和您聯系。
包車和拼車主要有什么區別，如何選擇比較實惠？
拼車的時間和行程比較固定，包車可以和司導協商時間和行程。一般而言，我們建議出行人數少于4人時選擇拼車產品，多于4人時選擇包車產品。
我購買了接送機產品，司機會在哪里接我？飛機誤點怎么辦？
您在購買時準確提供航班號后，司機會根據航班號在接機口舉牌接您，接機牌上會以漢字或拼音的形式寫有您的姓名；若航班延誤，請及時告知我們。
航班意外取消怎么辦？
包車接送機產品（特價商品除外），如果是因為航空公司或不可抗力改簽航班，我們會繼續提供后續的接送機服務；如果是因為航空公司或不可抗力航班取消，我們會全額退款給您。
包車產品用車時長是多少？
一般包車類產品，用車時長是根據目的地不同而有所區別，泰國和日本一般是10小時，臺灣一般是8小時，若超時，需要支付相關超時費，以現金形式支付給司機。具體以產品頁面為準。
什么是夜間服務費？
一般產品的常規服務時間為早八點到晚十點，超出常規時間需要加收夜間服務費。具體產品的常規服務時間會有所不同。
--訂前須知
你們的產品需要提前多久訂購？訂購時間有限制嗎？
用車產品一般需要提前24小時訂購，部分拼車產品（一人起訂、四人成行）和需要二次確認的門票或當地游玩項目一般需要提前三天訂購。（部分城市可能會提供行前4小時加急訂購用車服務。）根據產品不同，情況會有所差別，具體請見產品詳情頁或致電蜜柚旅行客服4008-350-990。
訂購拼車產品后多久會通知我拼車是否成功呢？如果未能成功拼車怎么辦?
拼車商品會在出行前三天告知您是否拼車成功。如果未能成功拼車，我們會全額退款給您。
你們的官方網站提供哪些支付方式呢？
目前支持支付寶付款和銀行轉賬。
我訂了產品以后最遲可以什么時候付款？
訂單提交后請在45分鐘之內支付，超過45分鐘訂單會自動取消的哦。
--訂單確認
訂購成功后，你們會電話或短信跟我確認訂單嗎？
商品支付成功后，訂單確認短信隨即會發送給您，請注意查收。
我購買用車產品后，什么時候可以收到司機信息？
我們會在您出行前三天把司機信息發送到您的和短信，屆時您可以通過添加司機微信和司機聯系。
如果我臨時申請退款，你們會扣錢嗎？
48小時之外無損。48小時之內，出行當天取消，不予退款；出行前一天取消，退款50%。部分商品一經售出，不支持退改。具體請見產品詳情頁預訂須知。
申請退款后多久可以收到我的退款？款項是退到哪里呢？
我們一般會在7個工作日之內完成退款，相關款項會退還到您原來的支付賬號（銀行卡/支付寶），屆時請注意查收。
蜜柚旅行APP是由上海覓程網絡科技有限公司開發制作的一款旅游出行軟件，是你的全球私人訂制包車向導旅游服務平臺，真正的旅行不是走馬觀花而是像當地人那樣生活，里面都是當地的人文風情景點，實時導航讓你不會迷路，還有周邊的美食、住宿、交通出行功能一應俱全，給你超棒的旅游出行體驗。
蜜柚旅行（Miutour），專注海外中文包車自由行服務，一鍵預約懂中文的、懂當地的貼心“司機兼導游”，完美解決家庭旅行、商務出行。帶你暢游世界，為你保駕護航！
【蜜柚優勢】
【服務屬性】
全品類用車：按天包車、結伴拼車、接送機、精品線路、單次用車、定制自由行等各類服務；
中文司兼導：蜜柚為您配備的司導都是久居當地的華人，經過嚴格考核培訓，解決一切行中難題；
目的地玩樂：蜜柚司導用中文悉心講解最深度的當地特色，為您提供景點門票、美食、風俗體驗等配套服務；
定制行程：聯系客服，蜜柚會根據您的喜好和時間安排，為您定制最適合您的路線行程。
1 優化首頁推薦線路,更多商品等你來選～
2 優化商品下單流程,讓下單體驗更佳～
蜜柚旅行APP是全球領先的境外中文接送機包車游服務平臺，已擁有境外10萬名華人司導，覆蓋全球90+國家，1600+城市，300+國際機場，累計服務600萬中國出境游用戶。
優化運行效率，提升用戶體驗
支持微信支付，輕松下單
更多國家商品，暢游世界
客服：4008-350-990
電話：021-61846990
投訴熱線：021-61140823
電子：customer@miutour.com
