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寵物主糧,主要介紹了各種寵物的主食及主食的營養價值;
寵物服飾,主要介紹了各種寵物太不同季節時髦衣服,物美價廉;
寵物洗洛,主要介紹了寵物的各種洗漱用品;
寵物玩具,主要推薦了一些對寵物有磨牙作用的玩具;
寵物知識,主要介紹了一些熱門寵物、狗狗百科、貓咪百科、小寵和水族、狗狗美容大盤點、寵物疫苗等;
寵物醫療,主要介紹了一些大多數寵物的癥狀和一些處理措施
Q1、寵寵熊商城現在有哪些支付方式?
A:寵寵熊商城支持店鋪余額支付、支付寶等多種支付方式,您可在結算時“查看支持在線支付的銀行和平臺”,選擇進行支付。
Q2、網站上拍下商品后暫時不付款,過幾天再付款可以嗎?
A:您好,建議您拍下喜歡的商品后立即支付,因為如果不付款是無法為您占用庫存的,很可能出現過幾天您付款的時候已經無貨的情況,所以建議您盡快支付哦。謝謝!
Q3、發什么快遞?
A: 寵寵熊商城合作快遞包括韻達、中通、全峰、優速。由于實行多倉安排發貨,快遞方式是根據倉庫合作的物流公司而進行安排,暫不支持指定快遞。您的要求我們會跟倉庫反饋,盡量滿足您的要求。
Q4、網站訂購成功后多久可以收到貨?
A:您好,訂購成功如果沒有缺貨商品,我司將第一時間安排配發,通常情況下3-7天就可以收到您訂購的商品,同時您可以通過"用戶中心"-"我的賬戶"訂單信息中的發貨單號,謝謝!
Q1、如何申請退款?
A:登陸商城后臺,找到需要退款的訂單,點擊確定收貨后,在左側【我的售后】中找到需要退款的訂單,點申請退款,填寫相關信息完畢即可,3-5天客服受理完成退款步驟。
Q2、如果我在商城上購買的商品收到后不喜歡怎么辦?
A:在您收到商品的7天內,只要保持商品包裝、吊牌完好,無污損,都可以聯系客服進行退換要求,一經拆封無法退換貨。謝謝!
Q3、可以開發票嗎?
A:在寵寵熊商城購買商品,余額支付不開發票,現金支付可以開發票。
Q4、寵寵熊商城客服工作時間是幾點
A:您好,我們網站售前客服在線時間:周一至周日9:00—21:00 (節假日照常營業),售后客服在線時間:周一至周日9:00—21:00 (節假日照常營業),您有任何問題均可咨詢在線客服,或撥打客服熱線,我們將竭誠為您服務,謝謝!
Q5、注冊的密碼忘記了,怎么找回?
A:您好,請點擊首頁右上角"登陸",點"忘記密碼",輸入注冊時登記的手機號碼,之后,會有驗證碼發送到您的手機,您填寫后可進行修改密碼,謝謝!
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