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（一）辦事服務：針對民生12大領域，提供跨部門政務服務的在線辦事及政務辦事指南等惠民服務。
（二）便民應用：匯聚最權威、最全面的、最實用的廈門市本地化的公共便民服務應用，并提供便捷的在線查詢、在線辦理等服務應用。
（三）個人主頁：提供個性化的辦事服務及應用收藏、管理等服務，提供便捷的個人賬單、個人證照、家庭服務應用、定向社區服務等。
（四）實名認證：基于廈門市政府實名認證中心提供網絡身份識別服務，每一個登錄i廈門網的實名用戶都將能體驗到跨部門業務辦理、咨詢等服務的一站式。
i廈門政務統一服務平臺，是廈門市政府實名認證中心在基于網絡實名身份認證的基礎上，逐步整合政府公共服務、社會公共服務等相關資源，通過APP、PC端、小程序、等多渠道，為市民提供的一站式惠民服務的平臺。
市民可以隨時隨地獲得統一的政務辦事服務、便民應用服務以及個性化的定制服務等。
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