海爾智家app是手機智能家居服務軟件還能依據你的生活方式，是優家app軟件的升級版，帶領用戶體驗智慧家服務，你的智慧家監測中心，各種優質好物等你來發現。
智家場景，定制美好智慧生活。
智家服務： 全流程服務一鍵預約，全程可見。
智家家庭：全家共同控制家電 暢享豐富家庭應用。
智家生活家：生活小問題 就問生活家。
智家煥新：智慧家庭一體化升級，一站式管家服務。
保質期管理：體驗保質期管理，打卡贏好禮。
消息提醒
為你主動做設備運行狀態提醒
設備異常狀態提醒及報警提醒;
高級功能
依托大數據算法
智家為你提供設備本身沒有的高級主動服務功能;
耗材及保養跟蹤
跟蹤耗材的使用進度及設備的保養情況
需要更換或保養時主動提醒;
自動場景
啟用自動場景后，不需人為操作
按照你的需求主動執行所有命令;
家電故障自反饋
當設備發現傳感器故障或異常
海爾智家APP是海爾智家平臺推出的億萬家庭的智慧生活入口，以用戶為中心，從設計一個智慧家、建設一個智慧家到服務一個智慧家，為用戶提供全流程、全生命周期的服務。以設計在線、客戶在線、直播在線、服務在線等生態服務為支撐，以場景代替產品，以生態覆蓋行業，全方位滿足終身用戶的場景需求。
海爾智家包括智能家電互聯、家電服務、人機交互等多個功能模塊。
酷[家電服務]提供更多服務內容和方式，一鍵安裝報修，確保服務質量。
智[人機交互]“擬人化”的人機交互，聰明伶俐的小冰就是您的家電管家。
炫[智能互聯]通過場景式設計，減少用戶操作，設定常用場景，家電自動開啟。
