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土巴兔,2008年7月誕生于中國深圳,是國內(nèi)知名互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺,以“讓居住更美好”為企業(yè)使命。土巴兔裝修網(wǎng),由深圳市彬訊科技有限公司負(fù)責(zé)運(yùn)營。
土巴兔主要經(jīng)營兩條業(yè)務(wù)線,分別為線上平臺和家裝承包業(yè)務(wù)。在線上平臺業(yè)務(wù)中,土巴兔向用戶提供一站式家裝解決方案,包括信息發(fā)現(xiàn)及與服務(wù)供應(yīng)商智能匹配、項(xiàng)目執(zhí)行及質(zhì)檢,先裝修后付款,以及客戶意見反饋和其他增值服務(wù);同時(shí),土巴兔向服務(wù)供應(yīng)商提供訂單推薦、會員服務(wù)、貸款推介服務(wù)及保險(xiǎn)推廣及供應(yīng)鏈管理解決方案。在家裝承包業(yè)務(wù)中,土巴兔為業(yè)主提供施工承包服務(wù)及主材。
土巴兔致力于成為每個(gè)家庭信賴的線上家居裝修平臺,以及鼓勵(lì)服務(wù)供應(yīng)商圍繞居住的美學(xué)、健康、科技、快樂而創(chuàng)新創(chuàng)作的創(chuàng)業(yè)平臺。截至2018年12月31日,土巴兔平臺上有約110萬名設(shè)計(jì)師、9萬多家裝修公司,約5800家輔材、主材及定制家具供應(yīng)商,業(yè)務(wù)覆蓋國內(nèi)328個(gè)城市,累計(jì)服務(wù)約2900萬用戶。
100%正品
100%正品,100%專注,100%信賴
土巴兔特賣商城所售商品均來自正規(guī)品牌廠家直供,供應(yīng)商類型包括品牌生產(chǎn)商、品牌授權(quán)總代理商、品牌授權(quán)總經(jīng)銷商、品牌分公司及國際品牌駐中國辦事處等。我們對供應(yīng)商的資質(zhì)都會進(jìn)行嚴(yán)格審核,其中包括但不僅限于五證(營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證、銀行開戶許可證、財(cái)政登記證)及產(chǎn)品質(zhì)檢報(bào)告,品牌授權(quán)等。土巴兔和國內(nèi)外頂級建材家裝品牌強(qiáng)力合作,簽訂正品保障服務(wù)協(xié)議,承諾確保出售商品100%正品。
7天退換
土巴兔承諾自顧客收到商品之日起7日內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間,滿168小時(shí)為7天),如符合以下條件,我們將提供全款退貨的服務(wù):
商品質(zhì)量問題。
商品及商品本身的外包裝沒有損壞,保持土巴兔特賣商城出售時(shí)的原質(zhì)原樣,不影響二次銷售的。
退貨時(shí)請確保商品及配件、附帶品或者贈品、保修卡、三包憑證、發(fā)票、發(fā)貨清單齊全。
以下情況不予辦理退貨:
任何非土巴兔出售的商品(序列號不符)。
過保商品(超過三包保修期的商品)。
未經(jīng)授權(quán)的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進(jìn)液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質(zhì)量問題,或撕毀、涂改標(biāo)貼、機(jī)器序號、防偽標(biāo)記。
無法提供商品的發(fā)票(如已索要發(fā)票)、保修卡等三包憑證或者三包憑證信息與商品不符及被涂改的。
其他依法不應(yīng)辦理退換貨的。
土巴兔建材通app是一款專為土巴兔入駐的商家打造的手機(jī)端管理軟件,通過它商家可以進(jìn)行實(shí)時(shí)訂單的跟進(jìn),實(shí)時(shí)進(jìn)行接單等等,方便了商家的接單過程,使得接單的效率大大提升。有需要的話就快來下載吧!
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【跟進(jìn)記錄】
變更狀態(tài)系統(tǒng)自動記錄,也可以手動填寫詳細(xì)的跟進(jìn)記錄,方便多人協(xié)作跟進(jìn)。
【貼心提醒】
新的派單一段時(shí)間后沒有回訪,系統(tǒng)會貼心提醒,防止您忘記跟進(jìn)。
【實(shí)時(shí)接單】
有新的派單項(xiàng)目,手機(jī)上會實(shí)時(shí)收到提醒,可以快速回訪業(yè)主。
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